possibilité de récupérer un compte ?

[isa_31bis]

Bonsoir,
J'espère que la rentrée s'est passée correctement pour vous.
Voilà quelques mois que je n'arrive plus à me connecter avec mon compte isa_31 : je ne me souviens plus du mot de passe et quand je demande de le renvoyer à l'adresse mail, ce mot de passe n'arrive jamais (j'ai vérifié les spams ). J'ai essayé de créer ce nouveau compte avec la même adresse mail, mais cela n'a pas été possible.
Serait-il possible de me redonner la main sur mon compte ancien d'une autre façon ?
Merci d'avoir lu ce message,
Bonne soirée,
Isa

[genest]

J'ai réinitialisé ton mdp, je t'ai envoyé un mail.

[isa_31]

Bonjour,
Merci beaucoup , cela a fonctionné
bon week end
Isa

[Maria]

bonjour.
J'ai exactement le même soucis. Impossible de récuperer mon compte.
Aucun mail ne m'arrive, rien dans les spams.
Serait il possible de réinitialiser mon mdp également?

Désolée mais le seul moyen que j'ai trouvé c'est de me refaire un compte mais je souhaite récuperer l'ancien.

compte: clarissa


Merci beaucoup d'avance!

[Aranel53]

Voilà, normalement c'est bon je t'ai envoyé un mail sur celui du compte Clarissa.

[valc2401]

Bonjour,

J’ai le même souci sur mon compte pseudo « valc ».
Pouvez-vous me dépanner ? Merci d’avance,

Valérie

[genest]

Je t'envoie un mail sur l'adresse que tu as renseignée lors de ton inscription.

[ecrevissebdx]

Bonjour,
J'ai le même problème avec mon compte : ecrevisse
Pas de possibilité de récupération car les mails n'arrivent pas (y compris dans les spam)
Est il possible de faire quelque chose ? merci d'avance

Sylvain

[genest]

Je viens de réinitialiser ton mot de passe et te l'envoyer sur l'adresse en gmail.com que tu as utilisée pour t'inscrire. En espérant que tu puisses récupérer ton compte ainsi.